工作人员向市民普及消费维权知识。

记者 李静 文/图

为进一步提升消费者权益保护意识，营造安全放心的市场消费环境，3月15日，区市场监管局联合区消委会举办的2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在万达广场拉开帷幕。活动现场，区委宣传部、区教委、区司法局、区商务委等20余个职能部门为消费者提供咨询服务以及受理消费投诉，深化诚信普法教育，共筑满意消费。

普及消费维权知识 免费体验服务受欢迎

活动现场设立了受理投诉台、咨询服务台和“手机变砝码”服务点，工作人员为前来咨询的群众认真讲解消费维权典型案例、识假辨假以及消费维权等方面的知识。同时，向现场群众宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《计量法》《产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等保护消费者合法权益的法律法规，增强了消费者依法维权的意识和能力，并倡导各类企业要诚实守信，营造安全放心的消费环境，保障消费者安心、放心、舒心。

在“手机变砝码”服务点，市场监管部门的工作人员使用检定合格的电子天平为广大消费者测量手机重量，并贴上特制的克重标签，让手机摇身变成可随身携带的“砝码”。同时，重庆市计量质量检测研究院第四分院的工作人员也在一旁耐心地向消费者讲解电子秤防作弊常识，增强了群众的计量意识和维权能力。

“这次的活动实用又贴心，手机摇身变成‘砝码’，放上电子计价秤就能看出这秤准不准，这个方法既有创意也很实用。”市民刘先生说。

为保障广大市民舌尖上的安全，增强群众食品消费信心，活动现场还设立了快检操作台，并来到永辉超市开展“你送我检”消费体验活动。还有食品安全专家、市场监管部门工作人员为市民解答食品安全的疑问。

“吃到肚子里的东西，真得好好检测一下才能放心。”家住偏石板的吴女士表示，以前只能在电视栏目上了解食品安全和膳食营养搭配的知识，也不知道平时买的蔬果是否含有农药残留，没想到通过“你送我检”活动这么快就能出结果。

优化消费环境

共筑满意消费

今年是第43个“3·15”国际消费者权益日，区市场监督管理局联合区消费者权益保护委员会理事成员单位，围绕活动主题进行集中宣传，不断增强消费者权益保护意识，改善消费环境，提振消费信心，激发消费活力，营造公平、诚信、安全的消费环境，让消费者会消费、敢消费、愿消费。

“我们将围绕‘共筑满意消费’维权年主题，深化诚信缺失突出问题专项治理行动，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”区消委会相关负责人介绍，接下来，将扛起消费维权枢纽责任，推动形成立法保障、司法保护、政府监管、行业自律、企业守法、消费者参与、社会组织协作、舆论监督相结合的高水平消费维权共建共治共享新格局。

为净化消费环境，让消费更透明、更安心，区市场监管局还将充分发挥市场监管职能，挥动“铁拳”，常态化开展各类专项执法行动，以“打假、处劣、治虚”为核心任务，严厉打击以假充真、以次充好、虚假营销、缺斤短两等违法行为，着力营造诚信经营、安全放心的市场环境和消费环境，切实提高人民群众的消费意愿和消费信心。